Formula × Brush Engineering #002 · Jede Formel wird mit einer Applikatorauswahl geliefert – auch wenn die Auswahl “kein Applikator” lautet. Bare Selling bedeutet lediglich, dass der Kundenschalter entscheidet.
Es gibt eine Entscheidung, die selten auf einer Checkliste für die Produkteinführung auftaucht, aber im Stillen prägt, wie jede Rezension Ihrer Rezeptur ausfällt: Wodurch wird es angewendet?
Jedes Produktteam hat im Grunde drei Optionen: auf bereits vorhandene Produkte des Kunden zurückgreifen, einen Schwamm beilegen oder einen Pinsel entwickeln. Die meisten Teams treffen diese Entscheidung nie explizit; die Formel kommt ohne Applikator auf den Markt, und die Auswahl des passenden Applikators wird zum Glücksspiel. Aus Sicht der Produktion sehen wir, wo die Verluste dieses Glücksspiels entstehen: in das Beschwerdefenster für die erste Nutzung — “Es ist ungleichmäßig”, “Es ist lückenhaft”, “Die Abdeckung ist uneinheitlich”.” — Es wurde über eine Formel geschrieben, die nie das Problem war. Das Produkt funktionierte genauso gut wie das zufällige Werkzeug, das es anwendete.
Um die Entscheidung konkret zu treffen, hilft es, die drei Optionen so zu sehen, wie es ein Ingenieur tut – als unterschiedliche Maschinen.
Finger bringen Wärme und nehmen die Kontrolle. Körperwärme macht Balsame und Cremes beim Auftragen weicher – bei manchen Produkten ist diese Wärme sogar Teil des Wirkmechanismus. Finger hingegen können die Menge nicht dosieren: Sie geben die aufgenommenen Produkte, vermischt mit den hauteigenen Ölen, jeden Tag und bei jedem Anwender anders ab. Wenn die Wirkung Ihres Produkts von der Körperwärme abhängt, ist die Wärme ein wichtiger Faktor für die Wirksamkeit. Wie Wenn es angewendet wird, garantieren Ihre Finger, dass Ihre Bewertungen voneinander abweichen werden.
Ein Schwamm ist schnell, hat nur einen Zweck und saugt viel auf. Ein feuchter Schwamm verteilt das Produkt schnell und gleichmäßig – weich und diffus – und das fast ohne große Technik. von Grund auf saugfähigEs beansprucht einen bedeutenden Anteil jeder Anwendung, dasselbe wirtschaftliche Problem wie ein Bürstenkopf, der die Foundation frisst, Mit Ausnahme der integrierten Variante. Sie erzeugt nur ein einziges Ergebnis, hält keine Kanten und hat eine kurze, hygienisch sensible Lebensdauer. Als mitgelieferter Applikator ist sie günstig und einfach anzuwenden – und sie legt Ihre Formel auf dieses eine Ergebnis fest.
Von den dreien ist nur die Bürste individuell gestaltbar. Dies ist die ehrliche Version des Vorteils der Bürste, und sie lautet nicht “Bürsten sind am besten”: Finger und Schwämme sind unbewegliche Werkzeuge – nur ein Pinsel ist der Applikator, den man selbst gestalten kann. Dichte, Faserlänge, Spitzenform, Faseroberfläche, Rückgewinnung sind alles Entscheidungen, was bedeutet, dass eine Bürste darauf eingestellt werden kann dein Formel: um die Aufnahme zu dosieren, anstatt sie zu trinken, um eine Flüssigkeit gleichmäßig abzugeben, um eine Linie oder einen Fächer breit zu halten, zu Jahre des Waschens überstehen, das Kunden jetzt tun. Die anderen beiden Maschinen sind, was sie sind. Eine Bürste ist das, was man daraus macht.
Wenn uns eine Marke fragt, ob ihr Produkt einen Applikator benötigt, stellen wir folgende Fragen:
1. Hängt das Ergebnis von der angewandten Technik ab? Wenn eine geübte und eine ungeübte Hand mit Ihrer Rezeptur sichtbar unterschiedliche Ergebnisse erzielen, ist ein speziell entwickelter Applikator eine Art Versicherung gegen Fehler – Verzeihung. kann in einen Kopf eingebaut werden; es kann nicht in einen Kunden integriert werden.
2. Hilft Wärme oder schadet sie? Wenn Ihr Balsam tatsächlich am besten wirkt, wenn er mit den Fingerspitzen geschmolzen wird, könnte die ehrliche Antwort lauten: kein Applikator — und ein Hersteller von Bürsten sollte bereit sein, dies auch zu sagen. Wir sind es.
3. Lässt sich das von Ihnen versprochene Ergebnis mit den vorhandenen Materialien der Kunden erzielen? Wenn in der Kampagne “Airbrush-Finish” versprochen wird und der Kunde das Ergebnis mit den Fingern aufträgt, schlägt sich die Diskrepanz zwischen Versprechen und Realität im Badezimmerspiegel in Ihren Bewertungen nieder. und der Wiederkauf basiert auf dieser Erfahrung., nicht aus dem Wahlkampf.
Wenn die Antworten darauf hindeuten, dass “diese Formel einen definierten Applikator benötigt”, beantwortet sich die Frage nach Schwamm oder Pinsel meist von selbst: Ein Schwamm legt sich auf ein bestimmtes Finish und einen begrenzten Lebenszyklus fest; ein Pinsel kann auf die Formel abgestimmt werden, ist langlebig, trägt Ihre Markenidentität in der Hand – und im Gegensatz zu einem Schwamm, verdient sich selbst Nachbestellungen.
Die Kopplung funktioniert am besten, wenn sie nicht erst im Nachhinein bedacht wird. Die leistungsstärksten Programme, die wir einsetzen, behandeln den Applikator als Teil des Verabreichungssystems der FormelWährend die Rezeptur finalisiert wird, ist das Verhalten der Bürste bereits festgelegt, und die Probe wird mit dem fertigen Produkt getestet. Anschließend erfolgt die Markteinführung. System — eine Formel plus die dazu gebaute Maschine — anstatt eine Formel zu verschicken und auf den Rest zu hoffen.
Und wenn eine Marke mit einem Produkt zu uns kommt, das uns nicht braucht? Das sagen wir auch. Ein Pinsel, der dazu dient, die Wirkung einer Formel zu verstärken, ist es wert, entwickelt zu werden; ein Pinsel, der nur dazu dient, eine Verpackung auszupolstern, nicht. Schönheit hat Priorität, Leistung an zweiter Stelle., Und das gilt für den Applikator genauso wie für alle anderen Teile des Sets.
Wenn Sie jetzt eine Rezeptur finalisieren und die Frage nach dem Applikator noch offen ist, Schildern Sie uns das Verhalten des Produkts. Textur, Deckkraft, Finish, Anwender – wir sagen Ihnen ehrlich, welche der drei Maschinen am besten geeignet ist. Manchmal lautet die Antwort: “Diese ist für die Finger.” Bei Pinseln entwickeln wir das Produkt speziell für den jeweiligen Zweck – denn die Formel definiert die Anwendung, bevor der Pinsel überhaupt entwickelt wird. (Und wenn es um die Frage geht, wie viele Formen eine Marke tatsächlich benötigt, ist die Herleitung folgende:) eigene Notiz.)
Es hängt von drei Fragen ab. Hängt das Ergebnis von der Technik ab? Wenn geübte und ungeübte Hände sichtbar unterschiedliche Ergebnisse erzielen, ist ein geeigneter Applikator unerlässlich. Verbessert Wärme die Formel? Manche Balsame entfalten ihre beste Wirkung, wenn sie mit den Fingerspitzen aufgetragen werden. In diesem Fall ist die beste Lösung, ganz auf einen Applikator zu verzichten. Und lässt sich das versprochene Ergebnis mit den Produkten erzielen, die Kunden bereits besitzen? Falls nicht, schlägt sich das negativ auf die Bewertungen nieder.
Ein Schwamm ist günstig in der Herstellung, erfordert keine besondere Technik und sorgt für ein weiches, gleichmäßiges Finish – allerdings saugt er Produkt naturgemäß auf, formt keine Kanten und ist als Verbrauchsmaterial aufgrund mangelnder Hygiene nur von kurzer Dauer. Ein Pinsel hingegen kann speziell auf die jeweilige Produktformel abgestimmt werden (Dichte, Form der Pinselspitze, Oberfläche der Borsten), hält jahrelangem Waschen stand, vermittelt Markenidentität und generiert regelmäßig Nachbestellungen.
Oft lag es daran, dass die Formel ohne Applikator auf den Markt kam und die Wahl des richtigen Applikators bei jedem Kunden einem Glücksspiel gleichkam. Rezensionen, die in den ersten Tagen der Anwendung verfasst wurden – streifige, fleckige, ungleichmäßige Deckkraft –, beschreiben häufig das zufällig gewählte Werkzeug, mit dem das Produkt aufgetragen wurde, nicht das Produkt selbst. Die Formel wirkte genau so gut wie das Werkzeug, mit dem sie aufgetragen wurde.
Ja – Finger, Schwämme und Pinsel funktionieren nach unterschiedlichen Prinzipien. Finger übertragen Körperwärme und Hautfett und können das Produkt nicht präzise dosieren; ein feuchter Schwamm sorgt schnell für ein gleichmäßiges, diffuses Finish und saugt dabei einen Teil des Produkts auf; ein Pinsel dosiert die Produktaufnahme und -abgabe je nach Dichte, Form der Pinselspitze und Oberflächenbeschaffenheit der Borsten. Dieselbe Flasche, drei verschiedene Ergebnisse.
Wenn die Formel robust ist und mit den üblichen Pflegeprodukten der Kunden zurechtkommt oder Wärme Teil des Wirkmechanismus ist, kann ein Balsam, der auf den Fingerspitzen schmilzt, tatsächlich am besten mit den Händen aufgetragen werden. Entscheidend ist, ob das vom Hersteller versprochene Ergebnis auch mit den eigenen Pflegeprodukten der Kunden funktioniert. Wenn ja, ist es ehrlich, auf den Applikator zu verzichten; wenn nicht, sollte dieser zur Produkteinführung gehören.
