フォーミュラ×ブラシエンジニアリング #002 · すべてのフォーミュラにはアプリケーターの選択が伴います。選択が「なし」の場合でも同様です。ベアセールスとは、お客様のカウンターで選択することを意味します。.
発売チェックリストにはめったに登場しないものの、あなたの製品処方に関するあらゆるレビューの内容を静かに左右する決定事項があります。 何に適用されるのか？
実際には、どの製品チームにも3つの選択肢があります。顧客が既に所有しているものに頼るか、スポンジを同梱するか、ブラシを開発するかです。ほとんどのチームは明示的に選択することはありません。処方はそのまま発売され、アプリケーターは各顧客のカウンターで抽選されることになります。工場側から見ると、その抽選の損失がどこに現れるかがわかります。 初回使用時の苦情受付期間 — “「ムラがある」「ムラがある」「塗布範囲が均一ではない」” ―問題の原因ではなかった数式について書かれた記事。製品の性能は、その数式を適用したランダムなツールと全く同じだった。.
明確な決定を下すためには、3つの選択肢をエンジニアのように、それぞれ異なる機械として捉えることが役立つ。.
指は温かさをもたらし、同時にコントロールを奪う。. 体温はバームやクリームに触れると柔らかくします。一部の製品では、その温かさが実際に効果を発揮するメカニズムの一部となっています。しかし、指は量を測ることができません。指が取った量は、肌自身の油分と混ざり合い、毎日、また使う人によって異なる量を肌に塗布します。もしあなたの製品の効果が体温に依存するなら、 どうやって 適用すると、指が保証するように、あなたのレビューは互いに矛盾するでしょう。.
スポンジは素早く、単一の目的に特化し、そして喉が渇いている。. 湿らせたスポンジで製品を素早く伸ばすと、柔らかくぼかしたような仕上がりになります。 吸水性設計: あらゆるアプリケーションで相当な割合を消費し、同じ経済問題 ファンデーションを吸い込むブラシヘッド, ただし、内蔵型は除きます。仕上がりは1種類のみで、エッジは保持できず、衛生面に配慮した短寿命です。付属のアプリケーターとしては安価で使いやすいですが、配合成分がその1種類の仕上がりに限定されてしまいます。.
3つのうち、デザインできるのはブラシだけです。. これはブラシの利点を正直に述べたものであり、「ブラシが最高だ」ということではありません。 指やスポンジは固定された道具であり、ブラシだけが設計可能な唯一の塗布具である。. 密度、繊維長、先端形状、繊維表面、回復率 これらはすべて決定事項であり、つまりブラシを調整して あなたの 式: 飲む代わりに計量して飲む、液体を均等に放出する、線や扇を広く持つ、 長年にわたり、洗濯客が現在行っていることを生き延びてきた。. 他の2つの機械は、それぞれが持つ特性によって決まる。ブラシは、あなたが作りたいように作るものだ。.
ブランド側から製品にアプリケーターが必要かどうかを尋ねられた場合、私たちは次のような質問を返します。
1. 結果は技術に左右されるのか？ 熟練者と未熟者があなたの処方から明らかに異なる結果を得た場合、設計されたアプリケーターはレビュー保険、つまり免責となります。 ヘッドに組み込むことができます; 顧客に組み込むことはできません。.
2. 暖かさは良い影響を与えるのか、それとも悪い影響を与えるのか？ もしあなたのバームが指先で溶かすことで本当に最高の効果を発揮するなら、正直な答えは アプリケーターは全くありません そして、ブラシを販売する工場なら、そう言うべきでしょう。私たちはそう言います。.
3. お客様が所有しているものを使って、お約束の仕上がりを実現できますか？ キャンペーンで「エアブラシ仕上げ」と謳っているのに、顧客が指で塗った場合、約束と浴室の鏡に映った実際の仕上がりとのギャップがレビューに反映されます。 そして再購入はその経験に基づいて構築される, 選挙運動とは関係ない。.
答えが「この処方には特定のアプリケーターが必要」を示している場合、スポンジかブラシかという質問はほぼ自ずと答えが出ます。スポンジは1つの仕上がりと消耗品のライフサイクルに縛られます。ブラシは処方に合わせて設計でき、長持ちし、手にブランドアイデンティティを伝えることができます。そして、スポンジとは異なり、, 独自の再注文を獲得する.
組み合わせは、後付けではなく、最初から考慮されている場合に最も効果を発揮します。私たちが実行する最も強力なプログラムは、アプリケーターを 処方の配送システムの一部: フォーミュラが最終決定される間、ブラシブリーフには既にその特性が反映されており、サンプルは実際の製品でテストされます。その後、発売されます。 システム ― 公式と、それを適用するための機械を一緒に提供する ― 公式だけを出荷して、あとは成り行き任せにするのではなく。.
そして、私たちを必要としない製品を持ってブランドがやってきた場合？私たちはそう言います。処方の性能を高めるために存在するブラシは開発する価値がありますが、箱を水増しするために存在するブラシはそうではありません。 美しさが最優先、性能は二番目, そしてそれは、アプリケーターについても、セットに含まれる他のどの製品についても同じことが言える。.
もし今処方を最終決定していて、アプリケーターがまだ未定の場合は、, 製品の動作について教えてください — 質感、カバー力、仕上がり、誰が塗るか。3つのマシンの中でどれが最適かを正直にお伝えします。時には「これは指用です」という答えになることもあります。ブラシの場合は、用途に合わせて作ります。なぜなら、ブラシを描く前に配合が用途を定義するからです。（そして、質問が1つの配合から全ラインナップに及ぶ場合、つまりブランドが実際にいくつの形状を必要とするか、その導出は 独自のメモ.)
それは3つの質問によります。結果は技術に左右されるか？熟練者と未熟者で明らかに結果が異なる場合、専用のアプリケーターを用意することはレビュー対策になります。温かさは処方の効果を高めるか？一部のバームは指先で塗布するのが最適で、その場合は正直なところアプリケーターは不要です。そして、約束した仕上がりは顧客が既に持っているもので実現できるか？そうでなければ、そのギャップがレビューに反映されます。.
スポンジは安価に束ねることができ、特別な技術も必要なく、柔らかく均一な仕上がりを実現できます。しかし、スポンジは製品を吸収する性質があり、毛先が尖っておらず、消耗品として衛生面での配慮が必要なため、寿命が短いという欠点があります。一方、ブラシは特定の配合（密度、先端の形状、繊維の表面）に合わせて設計でき、長年の洗浄にも耐え、手に取った瞬間にブランドイメージを印象づけ、リピート購入につながります。.
多くの場合、製品自体ではなく、塗布具が各顧客のカウンターでランダムに配布されたため、処方がそのままの状態で発売されたことが原因です。使い始めの頃のレビュー（ムラ、ムラ、塗布ムラなど）では、製品自体ではなく、塗布に使われた道具の不備が指摘されていることが少なくありません。つまり、処方の性能は、塗布方法によって全く同じだったのです。.
はい、指、スポンジ、ブラシはそれぞれ機械的に異なる道具です。指は体温と皮脂を含ませ、塗布量を調節できません。湿らせたスポンジは素早く均一に伸び、塗布した量を少しずつ吸収します。ブラシは、密度、先端の形状、繊維表面の構造に応じて、塗布量を調整し、適量を塗布します。同じボトルでも、仕上がりは全く異なります。.
顧客がどんな道具を使ってもその効果を発揮する処方、あるいは温かさが効果のメカニズムの一部となっている場合――指先でとろけるようなバームは、確かに手で塗るのが最適かもしれません。重要なのは、ブランドが約束する仕上がりが、顧客自身の道具を使っても維持されるかどうかです。維持されるのであれば、アプリケーターなしで出荷するのは誠実な対応と言えるでしょう。そうでなければ、アプリケーターを同梱するべきです。.
