Формула × Brush Engineering #003 · Бренд не выбирает количество кистей. Его линейка формул уже определила это.
Вопрос обычно задают, ожидая получить цифру: Начнём с пяти фигур? Восеми? Двенадцати? Как будто где-то в шаблоне ждала подходящая цифра.
Со стороны разработчиков честный ответ таков: это число вообще не выбирается — оно определяется... полученный. Формула определяет задачу еще до того, как будет начата работа.; а расстановка Формулы определяют карту рабочих мест. Проследите вывод формулы, и число выпадет само собой — разное для каждого бренда и правильное для каждого из них.
Шаг 1 — составьте список формул. Всё, что вы продаёте, и всё, что находится в стадии разработки: жидкая тональная основа, тональный крем, кремовые румяна, прессованная пудра, средство для бровей. Количество кистей начинается здесь, а не в каталоге кистей.
Шаг 2 — назовите задачу каждой формулы: её поведение и область применения. Дело не в маркетинговом названии, а в его механизме: Пудра должна хорошо набираться, крем — контролировать поток, жидкость — равномерно распределяться, бальзам — быть гибким., отточенный благодаря покрытию и отделке — и зона, к которой оно применяется.. Та же текстура, нанесенная на щеку и проникшая в уголок глаза, две работы, а не одна.: одинаковое поведение, разная точность.
Шаг 3 — объединить и разделить по одному и тому же критерию. Две формулы, которые действительно ведут себя одинаково в одной и той же зоне, — это одна задача, а одно и то же поведение, обслуживающее две зоны, к которым клиент относится по-разному, — это две задачи. Линейка для обоих направлений — это та, которая управляет всем, что находится на одной линии: Почувствует ли клиент разницу в процессе использования? Ощущаемые различия разделяют рабочие места; неощущаемые — объединяют их. Именно поэтому незначительные вариации размеров не считаются отдельными формами..
Шаг 4 — одна задача, одна форма. Каждый отдельный продукт, прошедший третий этап, получает ровно одну разработанную форму. В этом и заключается весь ответ. Бренд, специализирующийся на тональных средствах для лица, может разработать три формы и считаться полным; линия средств для макияжа лица может разработать десять форм и не иметь излишков. Ни одно из этих чисел не было получено из шаблона. Оба были взяты из каталога.
Карта одновременно охраняет обе границы.
Против слишком многих: Любая фигура, которая не может указать на место работы на карте, является будущим дубликатом. Функциональное, субъективное или косметическое совпадение Это накапливается, когда формы добавляются быстрее, чем выполняются задачи. Та статья — зеркальное отражение этой: она диагностирует линию, которая уже отклонилась от нормы; вывод заключается в том, как построить линию, которая не будет отклоняться.
Против слишком малого количества: Противоположная неудача — это использование “универсальной” щетки для решения задач, для которых она не была предназначена: от одной головы требуется одинаково хорошо справляться как с жидкой тональной основой, так и с прессованной пудрой, что обычно означает не справляться ни с тем, ни с другим. Этот пробел не виден на момент запуска; он проявляется в... окно для подачи жалобы при первом использовании, в виде полос и съеденный продукт, согласно формуле, которая никогда и не являлась проблемой.
Полученное число — это просто точка, в которой ни один из рисков не заложен в саму линию. Качество исполнения по-прежнему должно быть высоким. Даже хорошо разработанная форма может быть плохо построена. — но архитектура перестаёт работать против вас.
Многие известные марки кистей так не делают. Принцип остается тем же — меняется только шаг 1: вместо собственного каталога перечислите... рутина, которую вы выполняете — продукты, которые ваша клиентка уже имеет и использует ежедневно. Что она наносит утром, какой текстуры, на какие участки? Бренд, ориентированный в первую очередь на инструменты, не является исключением из этого правила. Он ориентируется на ассортимент на полках других компаний, а не на свои собственные.
Карта обновляется только по одному триггеру: Состав рабочих мест меняется. Новый продукт с действительно новыми свойствами применения — или новой зоной применения — обретает новую форму; таким продуктом является кисть. Замена компромисса, а не присоединение к толпе.. Новая цветовая гамма, сезонная коллекция, трендовый силуэт — ничто из этого не создает новых рабочих мест, поэтому ничто из этого не меняет формы. Трендовый календарь не меняет карту. Это делает каталог.
Два решения находятся ниже по течению от карты, и они неслучайно выделены в отдельные статьи: Какую из производных форм запустить первой? это вопрос на упорядочивание, и продаются ли они поштучно или комплектом. Это вопрос формата. Сначала получите исходные данные, затем упорядочьте и упакуйте. Если вы выполните действия в другом порядке, вы выберете форматы для объектов, которые, возможно, и не заслуживают существования.
Сколько видов кистей действительно нужно бренду? В ее штате столько разных должностей — ни больше, ни меньше. Это число — не стратегия. Это свойство вашего каталога, ожидающее прочтения.
Если вы планируете сейчас разместить рекламную линию, не присылайте нам данные о количестве щеток — Пришлите нам список формул.Что представляет собой каждый продукт, как он себя ведет, где применяется и кто его применяет. Мы вместе с вами составим карту, шаг за шагом. Иногда она окажется меньше, чем вы планировали — мы так и скажем. Иногда в списке задач скрывается работа, которая заслуживает внимания, но еще не была намечена. Мы и об этом скажем.
Количество вариантов в линейке должно соответствовать их назначению – ни больше, ни меньше. Это число определяется автоматически, а не выбирается: перечислите все формулы, назовите каждую из них по способу применения, указав область применения, объедините варианты, которые клиент не может различить в процессе использования, и присвойте каждому оставшемуся варианту одну заданную форму. Бренд тональных средств может использовать три формы и считаться полным; линейка средств для макияжа лица может использовать десять форм и не иметь лишних вариантов.
Да – если продукты действительно ведут себя одинаково в одной и той же зоне. Две жидкости с одинаковой степенью покрытия, финишем и рабочей зоной – это одна задача, и использование двух разных кистей приводит к наложению слоев. Но нанесение одной и той же текстуры на щеку и в уголок глаза – это две разные задачи, несмотря на идентичный химический состав: одинаковое поведение, разная точность. Критерием является то, почувствует ли клиент разницу при использовании.
Нет. Формулы, которые ведут себя одинаково в одной и той же зоне, объединяются в одну задачу, поэтому линейка из десяти продуктов может превратиться в пять или шесть форм. Количество сокращается там, где поведение действительно пересекается, и увеличивается только тогда, когда формула вводит поведение или зону, для которых существующие формы не были предназначены.
Только по одному триггеру: меняется список заданий — новый продукт с действительно новым поведением при применении или новая зона, к которой клиент относится по-другому. Новая цветовая гамма, сезонная коллекция или трендовый силуэт не добавляют заданий и, следовательно, не создают новых форм. Календарь трендов не редактирует карту; это делает каталог.
Недостаток универсальной кисти: одна насадка справлялась с задачами, для которых она не была предназначена – ей приходилось одинаково хорошо работать как с жидкой тональной основой, так и с прессованной пудрой, но она не справлялась ни с тем, ни с другим. На момент запуска она выглядела хорошо, но в первые недели реального использования в отзывах появлялись разводы и ухудшение качества продукта, причем проблема объяснялась формулой, которая на самом деле никогда не была причиной.
